Zielone dashboardy potrafią kłamać.
Widziałem to więcej niż raz. Na początku kariery uwielbiałem „zielone” raporty:📈 rośnie ruch📈 rośnie conversion rate📈 rosną followersi A potem… przychód stał w miejscu. Retencja spadała. A zespoły zaczynały się kłócić, zamiast wyciągać wnioski. Wtedy dotarła do mnie prosta (i bolesna) prawda: Nie każda metryka pcha biznes do przodu.Część tylko dobrze wygląda. Dlaczego mylące metryki są tak groźne? Bo robią dwie rzeczy naraz: Jeśli metryki są źle dobrane, zespół…